13. 05. 2014

Isplanirana prezentacija

Najbolje moguće prezentacije se ne razlikuju drastično svaki put. Postoje određene prednosti i karakteristike svakog proizvoda koje moraju biti istaknute i to mora biti urađeno na najbolji mogući način. Najbolje, po definiciji, znači jedino, ekskluzivno, jedinstveno; najbolji način je bolji od bilo kog drugog načina po samoj svojoj definiciji. Ne postoji pet najboljih načina; može da postoji samo jedan najbolji način.

Vaš cilj je da imate najbolju moguću prezentaciju za svakog klijenta. Kako da to postignete? Imate izbor zasnovan na vašem iskustvu – improvizujte, prilagodite se situaciji, ili isplanirajte svoju prezentaciju. Izbor je vaš, ali jedini način da napravite „najbolju“ prezentaciju i to svaki put jeste da je isplanirate.

Evo nekoliko stavki zbog kojih se isplati isplanirati prezentaciju:

1. Imaćete isplaniran odgovor – Ako je vaša prezentacija isplanirana, imaćete vremena da razmislite o klijentovim verbalnim i neverbalnim reakcijama i komentarima. Ako morate da razmišljate o tome šta ćete sledeće da kažete, ovo jednostavno ne možete.
2. Bićete efikasniji – Efektivnost je druga prednost planiranja prezentacije. Ništa što nije značajno ne može da vam se uvuče u prezentaciju i skrene pažnju vama ili klijentu. Ne ponavljate se. Pokrili ste sve važne aspekte na najefikasniji mogući način.
3. Zagarantovana vam je temeljitost – Sigurno ćete biti temeljniji. Možda je to samo deo efikasnosti, ali pomaže da o tome mislite odvojeno. Nikada ništa nećete izostaviti i nikada nećete predstaviti ključne tačke na pogrešnom mestu u prezentaciji ukoliko ste sve isplanirali i uvežbali. Neisplanirane prezentacije mogu da traju beskonačno, može se desiti da izostavite važne aspekte i generalno mogu biti traćenje klijentovog vremena. Takođe, mogu da vam promaknu važni znaci zainteresovanosti ili zabrinutosti jer morate da vodite računa o tome šta ćete sledeće reći umesto da obratite pažnju na neverbalnu komunikaciju koja se odvija. Ako slušate samo sebe, ne možete da slušate klijenta!

1. Vežbom do savršenstva – Drugi razlog za planiranje prezentacije jeste što tako bolje možete da procenite svoje rezultate. Vrlo malo profesionalnih sportista eksperimentiše sa svojim bacanjima, udarcima ili zamahom.

Svi profesionalci stalno teže usavršavanju, ali njihovi osnovni pokreti ostaju isti. Upravo kada odbace te osnovne pokrete dolazi do poraza i padova u igri.

Isto važi i za prodaju. Sjajni prodavci mogu da imaju loše dane, loše nedelje, ili duže padove kada se udalje od svojih osnovnih planiranih prezentacija.

 

Tom Blek, autor/preduzetnik/trener prodaje